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Interview – Les enjeux de la formation des agents de sécurité aujourd’hui

Dans cet entretien, la journaliste Cécile Ducourt échange avec Emir Deniz sur les défis liés à la formation des agents de sécurité et les évolutions du secteur.

Cécile Ducourt : Le métier d’agent de sécurité a beaucoup évolué ces dernières années. Quels sont aujourd’hui les principaux enjeux de la formation ?
Emir Deniz : Les agents de sécurité ne se limitent plus à une présence dissuasive. Ils doivent gérer des situations complexes, connaître la réglementation et développer des compétences relationnelles. La formation doit donc intégrer à la fois des aspects techniques, juridiques et humains pour répondre aux réalités du terrain.

Cécile Ducourt : Pourquoi la professionnalisation du secteur est-elle devenue indispensable ?
Emir Deniz : Les exigences des employeurs et des institutions ont fortement augmenté. Les certifications permettent de garantir un niveau de compétence homogène et de renforcer la crédibilité des agents. Cela contribue aussi à valoriser une profession parfois méconnue malgré son rôle essentiel dans la prévention des risques.

Cécile Ducourt : Quelles difficultés rencontrent les personnes qui souhaitent se former à ces métiers ?
Emir Deniz : Certains candidats sous-estiment les responsabilités liées au poste. Il faut être rigoureux, savoir gérer son stress et maîtriser des procédures précises. L’enjeu est donc de proposer des formations réalistes, avec des mises en situation concrètes pour préparer efficacement les futurs agents.

Cécile Ducourt : Comment la formation peut-elle accompagner les évolutions technologiques du secteur de la sécurité ?
Emir Deniz : Les outils numériques, la vidéosurveillance ou encore les systèmes de contrôle d’accès prennent une place croissante. Les programmes doivent intégrer ces technologies afin que les agents soient capables d’utiliser ces dispositifs tout en respectant les règles éthiques et juridiques.

Cécile Ducourt : Quelle vision avez-vous pour l’avenir de la formation des agents de sécurité ?
Emir Deniz : Je pense que l’avenir passe par une montée en compétences continue et par des parcours modulaires. La formation devra rester agile pour s’adapter aux nouveaux risques et aux attentes du marché, tout en mettant l’accent sur la prévention, la communication et le professionnalisme.

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